Política de envío

¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?

El costo de envío puede variar según los artículos.


TIEMPO DE PROCESAMIENTO

Tan pronto como recibimos su pedido, procesamos su artículo en 2-3 días hábiles, esto incluye el tiempo de producción ya que la mayoría de los productos se fabrican bajo pedido.

Tiempo estimado de entrega

Tan pronto como se procese el pedido, le enviaremos la información de seguimiento al correo electrónico utilizado durante la compra. La entrega puede demorar aproximadamente de 4 a 5 días.

(Los transportistas están experimentando retrasos debido a la pandemia de COVID-19)

Si su pedido no ha llegado en los tiempos de entrega estimados, comuníquese con nuestro equipo de soporte al (correo electrónico)

Si su pedido no ha llegado dentro de los 60 días posteriores a la fecha de compra original, comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener un reembolso completo de su compra.

(Esta política excluye los errores cometidos por los clientes al proporcionar detalles de envío en sus pedidos o entregas de paquetes perdidas).

GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

Para los artículos recibidos que no son como los describimos en nuestra lista y los artículos defectuosos, cubrimos el costo de envío de devolución y reemplazamos el artículo lo antes posible.

Todas las devoluciones deben estar en su embalaje y condiciones originales y también realizarse dentro de los 15 días posteriores a la fecha de entrega.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Para los artículos que no tienen defectos y los que se reciben en perfecto estado, cobramos una tarifa de reposición del 30 %. Le enviaremos una etiqueta de devolución tan pronto como recibamos su solicitud y, tan pronto como recibamos el artículo que devolvió, procesaremos su reembolso menos la tarifa de reposición del 30 %.

Todas las devoluciones deben estar en su embalaje y condiciones originales y también realizarse dentro de los 15 días posteriores a la fecha de entrega.

Ecomm Essentials tiene el derecho de rechazar devoluciones que hayan transcurrido más de 15 días del plazo permitido después de la entrega.

Para obtener ayuda adicional, contáctenos a: ✆ (Número de teléfono) De lunes a viernes de 9 a. m. a 5 p. m., hora del Este de EE. UU. y/o envíenos un correo electrónico a (correo electrónico)